Politique de confidentialité


Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données. Le non-fournissement n’aura aucune conséquence. Ceci ne s’applique que dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée dans les traitements ultérieurs.
Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur à nous ou à notre fournisseur d'hébergement/informatique et enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Ces données comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur. Le traitement est fondé sur l’Art. 6(1)(f) RGPD, reposant sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et à améliorer nos services.

Contact
Responsable :
Voir Mentions Légales.

Contact par e-mail
Si vous nous contactez de votre propre initiative par e-mail, nous collectons uniquement les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, contenu du message).
Le traitement a pour but de répondre à votre demande.
S’il s’agit de mesures précontractuelles ou d’un contrat existant, le traitement repose sur l’Art. 6(1)(b) RGPD.
Sinon, il repose sur l’Art. 6(1)(f) RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment.
Votre adresse e-mail ne sera utilisée que pour traiter votre demande. Les données seront supprimées après les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à une utilisation ultérieure.

Formulaire de contact
Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez (nom, e-mail, message).
Le traitement a pour but de prendre contact avec vous.
S’il concerne un contrat, l’Art. 6(1)(b) RGPD s’applique ; dans les autres cas, l’Art. 6(1)(f) RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment.
Vos données seront supprimées après traitement, sauf consentement exprès pour un traitement ultérieur.

Compte client et commandes
Compte client
Lors de la création d’un compte client, les données fournies sont collectées pour faciliter le traitement des commandes. Ce traitement repose sur votre consentement selon l’Art. 6(1)(a) RGPD. Vous pouvez le révoquer à tout moment ; votre compte sera alors supprimé.
Commandes
Lors d’une commande, nous collectons et utilisons vos données pour exécuter le contrat, selon l’Art. 6(1)(b) RGPD.
Les données peuvent être transmises à des prestataires (expédition, dropshipping, paiements, logiciels de commande) selon les obligations légales.

Fournisseur de livraison – transfert d’adresse e-mail
Si vous avez donné votre consentement, nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur pour le suivi d’expédition. Le traitement est fondé sur l’Art. 6(1)(a) RGPD et peut être révoqué à tout moment.

Système de gestion des marchandises
Nous utilisons un système externe de gestion des commandes : weclapp GmbH, Driedrich-Ebert-Str. 28, 97318 Kitzingen. Le traitement repose sur l’Art. 6(1)(b) RGPD et un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Option de paiement Klarna
Pour vous proposer les moyens de paiement de Klarna, nous partageons vos données personnelles (informations de contact et de commande) avec Klarna pour évaluation. Klarna traite vos données conformément à sa politique de confidentialité :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

Vérification d’adresse
Nous utilisons le service en temps réel d’Endereco, Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, pour vérifier les adresses. Les données (pays, ville, code postal, rue, numéro) sont traitées selon l’Art. 6(1)(b) RGPD pour l’exécution du contrat. Les requêtes sont supprimées après traitement, au plus tard après 30 jours.

Cookies
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Gestionnaire de consentement des cookies
Nous utilisons Shopware AG pour gérer votre consentement relatif aux cookies. Les données (y compris votre adresse IP) sont transmises à Shopware conformément à l’Art. 6(1)(c) RGPD.

Utilisation de l’outil de suivi Google Analytics



Type et finalité du traitement
Si vous avez donné votre consentement, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande).

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations collectées sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/).

Par défaut, Google Analytics active l’anonymisation automatique des adresses IP. En raison de l’activation de l’anonymisation des IP sur ce site web, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’UE ou de l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Pendant votre visite sur notre site web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’événements tels que vues de pages, début de session, durée de session, interaction de l’utilisateur, première visite d’un site web, défilements lorsque le visiteur atteint 90% de la page, clics sur des liens externes, annonces vues ou cliquées, recherches internes, interaction avec du contenu vidéo, téléchargements, paramètres de langue.

De plus, les informations suivantes sont collectées : votre localisation approximative (région), votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques telles que navigateur, fournisseur d’accès, appareil et résolution d’écran, source (URL de référence) de votre visite (c’est-à-dire à partir de quel site web ou support publicitaire vous êtes arrivé chez nous).

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Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à l’exploitant du site.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.



Durée de conservation
Après exécution du contrat, vos données seront conservées pendant la durée de garantie puis selon les délais légaux (fiscal, commercial) avant suppression, sauf consentement pour un usage prolongé.

Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité selon les Art. 15 à 20 RGPD.
Conformément à l’Art. 21(1) RGPD, vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur l’Art. 6(1)(f) RGPD ou à des fins de prospection.

Droit de réclamation auprès de l’autorité
Conformément à l’Art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle.
Autorité compétente :
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
Email : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d’opposition
Lorsque le traitement repose sur l’Art. 6(1)(f) RGPD, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons liées à votre situation. Nous cesserons alors le traitement, sauf motif impérieux ou défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2023